Правила возврата денежных средств физическим лицам

1) при внесении наличных в кассу «ООО Туристическая фирма «Комильфо» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

Заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
Копия подтверждения.
Копия договора.
Копия чека ККМ
Копия слипа при оплате пластиковой картой.

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от лица, внесшего деньги. В случае оплаты тура пластиковой посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица- владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2) при заказе и оплате тура через Интернет - магазин

Заявление о возврате денег от имени лица- владельца карты в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
Копия подтверждения.

Деньги будут возвращены на карту, с которой произошла оплата. Возврат денежных средств будет осуществляться в течение десяти рабочих со дня получения оригинала заявления.