+7 (4822) 34-59-62; 33-11-21; 34-37-19 golden-way@list.ru Пн-Пт 11.00-17.00, Сб-Вс выходной

Политика защиты и обработки персональных данных

Политика защиты и обработки персональных данных

Общества с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Комильфо» (далее – ООО «Турфирма Комильфо»)

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «Турфирма «Комильфо» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «Турфирма «Комильфо» (далее - Оператор, ООО «Турфирма Комильфо») при осуществлении своей деятельности, предоставлению услуг и распространяется на Персональные данные, получаемые лично от субъекта персональных данных, через офисы продаж Оператора, через партнеров, а также через туристические агентства, либо получаемые через веб-сайты

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора https://www.golden-way.ru/.

  1. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (предоставление, доступ);
  • распространение;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность
персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах
данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на
территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

  1. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

3.1. Для предоставления  услуг по гражданско-правовым договорам данные заказчиков  туристских услуг и (или) туристов (далее - Клиентов): фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний телефон или номер мобильного телефона, возраст, дату рождения, половую принадлежность, паспортные данные (серия, номер, страна выпуска, срок действия), историю платежей, сведения о платеже, сведения о банке или кредитной карте и другие Персональные данные, которые  добровольно предоставляются субъектом персональных  данных, необходимых  для предоставления заказанных услуг.

3.2. При посещении сайта Оператора, могут обрабатываться следующие Персональные данные, используя файлы Cookies: информацию о типе браузера, IP-адрес, адрес местонахождения вашего устройства и другие.

  1. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.4.Посещая наш Сайт, мы можем обрабатывать следующие Персональные данные, используя файлы Cookies: информацию о типе браузера, IP-адрес, адрес местонахождения вашего устройства и другие.

4.5.Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:

  • непосредственно;
  • с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

4.6. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

4.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные лица обязанности которых входит обработка персональных данных.

4.8. Обработка персональных данных осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
  • использования иных способов обработки персональных данных.

4.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.10. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.11. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
    структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
  • создает необходимые условия для работы с персональными данными;
  • организует учет документов, содержащих персональные данные;
  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
    персональные данные;
  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
    исключается неправомерный доступ к ним;
  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
    данных.

4.12. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.

4.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

4.14. Цели обработки персональных данных:

4.14.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.14.2. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных
    правовых актов Российской Федерации;
  • осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО «Турфирма Комильфо»;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества;
  • привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора;
  • заполнение и передача в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности;
  • осуществление гражданско-правовых отношений;
  • ведение бухгалтерского учета;
  • Осуществление пропускного режима.

4.14.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в
целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.

4.15. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:

  • физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;
  • физические лица, уволившиеся из Общества;
  • физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
  • физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях.

4.16. ПД, обрабатываемые Оператором:

  • данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
  • данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
  • данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.

4.17. Хранение ПД.

4.17.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

4.17.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в
запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

4.17.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

4.17.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

4.17.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

  1. 17. Уничтожение ПД.

4.17.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

4.17.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования
носителя.

4.17.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

  1. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию
обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.

4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.

4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный к ним доступ.

4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.

4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

  1. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

5.1. Основные права субъекта ПД.

Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

  • подтверждение факта обработки ПД Оператором;
  • правовые основания и цели обработки ПД;
  • цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
  • наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
  • наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  • обращение к Оператору и направление ему запросов;
  • обжалование действий или бездействия Оператора.

5.2. Обязанности Оператора.

Оператор обязан:

  • при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
  • в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
  • при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
  • опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
  • давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
  1. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
  2. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных

Отказ от услуг

  1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
    • - ухудшение условий путешествия;
    • - изменение сроков совершения путешествия;
    • - непредвиденный рост транспортных тарифов;
    • - невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Клиента, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
  2. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа от услуг Компании, а также в случаях, перечисленных в п. 3 данного документа и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент возмещает Компании и (или) туроператору, который является исполнителем и непосредственно оказывает Клиенту и (или) иному заказчику услуги по договору, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору.
  3. Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий п. 2. данного документа.
  4. Для отказа от услуг, требуется заполнить заявление установленного образца (ссылка на образец).

Во избежание материальных убытков Клиента в случае непредвиденного отказа от поездки Фирма рекомендуют заключение договора о страховании подобных случаев.

Правила возврата денежных средств физическим лицам

Правила возврата денежных средств физическим лицам

1) при внесении наличных в кассу «ООО Туристическая фирма «Комильфо» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

  • Заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.
  • Копия договора.
  • Копия чека ККМ
  • Копия слипа при оплате пластиковой картой.

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от лица, внесшего деньги. В случае оплаты тура пластиковой посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица- владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2) при заказе и оплате тура через Интернет - магазин

  • Заявление о возврате денег от имени лица- владельца карты в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.

Деньги будут возвращены на карту, с которой произошла оплата. Возврат денежных средств будет осуществляться в течение десяти рабочих со дня получения оригинала заявления.

Оплата

«Ситцевое кольцо России»

17 - 20 июля
16700/16900
Другие даты: 18-20 июля; 15-17 августа 2025
Иваново – Шуя - Палех

"Чарующее Полесье"

17 - 20 июля
19700/19900
Другие даты: 17-20 июля; 14-17 августа 2025
Гомель-Красный Берег-Ветка-Могилев

«Тайны Санкт-Петербурга»

18 - 20 июля
18700/18900
Другие даты: 15-17 августа; 12-14 сентября

«Царские резиденции С-Петербурга»

18 - 20 июля
22900/22700
Другие даты: 15-17 августа; 12-14 сентября
Ораниенбаум - Петергоф - Гатчина - Павловск - Царское село

«Великолепие Русского Севера»

19 - 21 июля
16700/16900
Другие даты: 19-21 ИЮЛЯ; 23-25 АВГУСТА 2025
Вологда – Кириллов - Ферапонтово

«Губернские зарисовки»

19 - 20 июля
16700/16900
Другие даты: 19-20 июля; 23-24 августа; 27-28 сентября 2025
Ярославль – Рыбинск – Тутаев

Дагестан

19 - 26 июля
49700
Дагестан-Махачкала-Дербент-Каспийское море

«Замки Белой Руси»

24 - 27 июля
21700/21900
Другие даты: 24-28 июля; 7-11 августа; 21-25 августа; 4-8 сентября; 25-29 сентября; 16-20 октября
Минск - Мир - Несвиж - Витебск

«3 столицы +»

24 - 27 июля
21700/21900
Другие даты: 24-28 июля; 7-11 августа; 14-18 августа; 28-1сентября; 4-8 сентября; 25-29 сентября; 9-13 октября 2025
Казань – Свияжск – Раифа - Йошкар-Ола – Чебоксары

«Пленительная Карелия»

24 - 27 июля
24700/24900
Другие даты: 24 - 28 июля; 28 августа - 1 сентября; 9 -13 октября 2025
Петрозаводск -  Кивач – Марциальные воды - Рускеала - Сортавала

«Жигулёвская кругосветка»

24 - 28 июля
26700/26900
Другие даты: 24 – 28 июля; 21- 25 августа 2025
Жигулёвские горы - Замок Гарибальди

«Морская столица» С-Петербург»

25 - 27 июля
18700/18900

«Шоколадный Выборг» и  «Царские пригороды С-Петербурга»

25 - 27 июля
18700/18900
Другие даты: 22-24 августа
Петергоф- Выборг-Царское село

«Тульская классика»

26 - 27 июля
13700/13900
Другие даты: 26-27 июля; 20-21сентября 2025
Тула – Козлова Засека- Ясная поляна

«Калужская Мозаика»

26 - 27 июля
14700/14900
Другие даты: 26-27 июля; 23-24 августа; 20-21 сентября 2025
Калуга – Полотняный завод - Этномир

«Средневековый Выборг и незабываемая Карелия»

31 - 04 августа
29700/29900
Другие даты: 31июля- 4 августа; 21-25 августа 2025
Сортавала – Рускеала – Приозерск – Валаам - Выборг

«Культурная и духовная столицы Беларуси»

01 - 03 августа
16700/16900
Другие даты: 1-3 августа; 12-14 сентября; 3-5 октября 2025
Витебск - Полоцк

«Русская Скандинавия»

01 - 04 августа
19700/19900
Другие даты: 1-4 августа; 29-1 сентября 2025
Сортавала – Рускеала – Выборг

«Дворцовое ожерелье»

01 - 03 августа
18700/18900
Другие даты: 1-3 августа; 5-7 сентября

«Град Петра Великого»

01 - 03 августа
17700/17900
Другие даты: 1-3 августа; 5-7 сентября

Архангельск - место русской силы

07 - 11 августа
25700/25900
Архангельск - Северодвинск -о.Ягры

Дивные места Карелии

07 - 11 августа
27700/27900
Другие даты: 7-11 августа; 18-22 сентября 2025
Петрозаводск-Кижи-Кивач-Марциальные воды

«Серебряное Кольцо»

08 - 10 августа
16700/16900
Другие даты: 8-10 августа; 22-24 августа; 12- 14 сентября; 10-12 октября 2025
Псков - Изборск – Печоры- Пушкины Горы

«Блеск Санкт-Петербурга»

08 - 10 августа
18700/18900
Другие даты: 12-14 сентября

«Хрустальный Перезвон»

09 - 10 августа
15700/15900
Другие даты: 09-10 августа; 6-7 сентября 2025
Владимир – Суздаль - Гусь-Хрустальный

«Классика Волжских Городов»

09 - 10 августа
15700/15900
Другие даты: 09-10 августа; 13 -14 сентября; 11-12 октября 2025
Ярославль – Кострома – Ростов Великий

«Русь Поэтов И Купцов»

09 - 10 августа
15700/15900
Другие даты:  9-10 августа; 6-7 сентября; 4-5 октября 2025
Коломна – Рязань - Константиново

«Белорусское турне»

14 - 17 августа
23700/23900
Другие даты: 14-18 августа; 18-22 сентября 2025г
Гродно - Брест - Минск

«Сокровища Белорусского полесья"

15 - 17 августа
17700/17900
Другие даты: 15-17 августа 2025
Могилев-Буйничи-Витебск

«Нижегородские чудеса и тайны…»

15 - 17 августа
17700/17900
Другие даты: 15-18 августа 2025
Муром – Арзамас – Пешелань - Болдино

«Святой остров Валаам и Шедевры С-Петербурга»

15 - 17 августа
18700/18900
Другие даты: 15-17 августа

Нижегородские  святыни.

15 - 17 августа
18700/18900
Другие даты: 15-18 августа; 19-22 сентября; 10-13 октября
МУРОМ - ДИВЕЕВО- АРЗАМАС - Н. НОВГОРОД

«Очарование Новгородской провинции»

16 - 17 августа
15700/15900
Другие даты: 16-17 августа,20-21 сентября  2025
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД – СТАРАЯ РУССА

«Тульско – Калужская кругосветка»

23 - 24 августа
16700/16900
Другие даты: 23 - 24 августа 2025
Тула – Калуга

21 июня
Ржев- сплетение эпох
2900 руб./чел
10:00– отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина

Нас ждет обзорная экскурсия по Ржеву.В ходе обзорной экскурсии по Ржеву вы налюбуетесь пейзажами Волги и города на ее берегах со смотровой площадки, услышите легенды и мифы о происхождении названия Ржева, узнаете, как Великая Отечественная война разделила историю города на «до» и «после», услышите истории о подвиге местных жителей. Вы полюбуетесь редкими, чудом уцелевшими памятниками «довоенного» Ржева - домом купцов Образцовых, зданием Государственного банка, увидите старейший Оковецкий собор с чудотворной иконой Божьей Матери Оковецкой.Вы узнаете, как связано выражение «попасть впросак» со знаменитыми ржевскими канатами, как призрачный князь Владимир Ржев охранял, и почему девяносто процентов старообрядцев Тверской области жили именно во Ржеве.Экскурсия в единственный, избежавший разорения, староверческий собор Покрова Пресвятой Богородицы. За сто лет существования храма в нем никогда не прерывалась молитва! Посещение Ржевского Мемориала Памяти - крупнейшего в Европе.Монумент советскому Солдату, открыт к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне, исключительно на народные средства. " Высота грандиозного монумента 25 метров, а площадь Мемориала является одной из крупнейших в Европе и подобна площади берлинского мемориала Трептов-парк. Вы полюбуетесь могучей фигурой русского Воина, которую словно несет на крыльях памяти стая журавлей

5 июля
Старица- С.Красное С ПОСЕЩЕНИЕМ ИСТОЧНИКОВ
2500 руб./чел
10:00– отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).Обзорная экскурсия по историческому центру города Старица с посещением Успенского монастыря. Старица, пережившая века, крепость тверских князей, не утратила своего первоначального облика и по сей день. Архитектурные ансамбли города - это поэма из камня, которыми можно любоваться бесконечно. На Старицкой земле сохранилось немало прекрасных памятников архитектуры – свидетельств духовной жизни наших предков.

Село Красное-некогда богатая усадьба Полторацких, близких знакомых А.С Пушкина. От усадьбы сохранились дом, церковь, хозяйственные постройки, остатки пейзажного парка, спускающегося к речке Холохольне. В деревне Маслово, что в 4 км от села Красное, Старицкого района есть два чудесных источника с «живой и мертвой» водой. Вы посетите Святой Источник Иоанна Предтечи(с «мертвой водой»полезной людям с больными глазами).

12 июля
Исток Волги и Нило-Столобенская пустынь
4500 руб./чел
07:00-Отъезд из Твери от пл.Ленина. К этому удивительному месту пролегают пути тысяч туристов и паломников. Здесь зарождается великая русская река, из крошечного ручейка, который перешагнет даже ребенок, она превратится в могучую Волгу, символ России. Над родником среди чистого болотца стоит миниатюрная часовня, а неподалеку на холме возрождается общежительный женский Волго-ВерховскийОльгин монастырь, возникший в начале XX в Тверской области. Далее Вас ожидает посещение уникального монастырского комплекса «Нило-Столобенская Пустынь», основанного в 1594 году, расположенного на острове оз.Селигер
26 июля
Усадьбы с автографом Н.А. Львова
3700 руб./чел
10:00 – отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).Вы начнете знакомство с древнего города Торжок, где увидите изящную часовню-ротонду и возведенный памятник гению русского зодчества Н.А. Львову. Далее Вы познакомитесь с усадебным комплексом Василево. Сейчас здесь располагается Музей деревянного зодчества под открытым небом, а валунный «Чертов мост», построенный без применения связующего раствора - главная достопримечательность усадьбы.На противоположной стороне реки находится еще одна усадьба Львовых, в настоящее время на этом месте расположен санаторий Митино. Вас удивит воздушной легкостью архитектурных форм усадьба Глебовых-Стрешневых. Переезд в Никольское-Черенчицы (30км) Вы побываете в родовом имении архитектора Н.А. Львова -увидите пирамиду, Воскресенскую церковь-усыпальницу Львовых,, погреб, кузницу ит.д

Закончится Ваше путешествие знакомством с усадьбой Глебовых-Стрешневых «Знаменское-Раек» - единственный усадебный комплекс, возведенный в виде Колизея. Усадьба была построена как парадный Дворец. Масштаб и торжественность комплексу придаёт колоннада с четырьмя флигелями и въездными воротами, напоминающими триумфальную арку.

9 АВГУСТА
Калязин-Кашин с теплоходной прогулкой и обедом
5200 руб./чел
08:00 отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).

11.30 Прибытие в Калязин. Обзорная экскурсия по городу. «Ах, Калязин, городок – милый сердцу уголок!». Посещение памятника Макарию Калязинскому. Прогулка по старинной купеческой улице с выходом к затопленной колокольне Николаевского собора. Макет старого города. Знакомство с Храмовым комплексом Вознесенской церкви и памятником русскому полководцу XVII века князю Михаилу Скопину-Шуйскому.

- Теплоходная прогулка с экскурсией «Матушка Волга, жизнь и судьба» 1 час. Туристам откроется уникальная возможность путешествовать по трем рекам Калязина, побывать на улицах затопленного города, представить масштаб затопления при создании искусственных морей, близко рассмотреть удивительный памятник архитектуры «колокольню-маяк», при хороших погодных условиях причалить к «плывущей» Калязинской колокольне и загадать желание, узнать о тайнах волжских островов, насладиться волжскими просторами и поэтическими строками.

- Обед Отправление в г. Кашин. Путевая информация по маршруту.- Обзорная экскурсия по г. Кашину г. Кашин называют-городом русского сердца. Расположен он на необычном полуострове, образуемым рекой Кашинкой, по форме повторяющий символическое изображение сердца. В центре города возвышается величественный Воскресенский собор, с колокольни которого раздается бой старинны курантов. На соборной площади установлен памятник небесной покровительнице города святой благоверной княгине Анне Кашинской. Мощи княгини почивают ныне в кафедральном Вознесенском соборе. С трех сторон города располагались монастыри. Один из них Николаевский –Клобуков женский монастырь, является действующим. В нем хранится восстановленная келья преп. Макария Калязинского и частицы мощей множества святых православного мира. Посещение Вознесенского кафедрального собора. Где почивают святые мощи благ. кн. Анны Кашинской

· Осмотр памятника бл. Кн. Анны Кашинской с рассказом о ее прославлении и судьбе мощей.

· Посещение Воскресенского собора с подъёмом на колокольню (оплачивается дополнительно на месте)

· Прогулка по знаменитым Кашинским лавам-мостикам.

Окончание программы.

16 августа
Г. ОСТАШКОВ И Нило-Столобенская пустынь
3700 руб./чел
07:00-Отъезд из Твери от ТЮЗа (пл. Ленина).

Путевая информация по дороге.

Экскурсия на НиловуПустынь (действующий мужской монастырь) – главное сокровище Селигера. Монастырь расположен на одном из островов озера Селигер Столобном, и ему уже более четырёхсот лет. В процессе пешеходной экскурсии по монастырю вы увидите великолепные культовые архитектурные сооружения разных эпох: Светлицкую надвратную башню 20 века, Архиерейскую пристань 19 века, а так же церкви Креставоздвижения, Петра и Павла, преподобного Нила 18 века, архиерейские покои, монашеский корпус, корпус для странников, хозяйственные постройки и другие монастырские строения. В центре монастыря высится величественный Богоявленский собор начала 19 века, где покоятся мощи главного святого Нила Столобенского Чудотворца и других святых. Затем мы переедем в г. Осташков.

Обзорная экскурсия по г. Осташков - «Столице озерного края». Город Осташков стоит на полуострове, открытый всем ветрам. А контур полуострова напоминает знаменитый «итальянский сапог» - только каблук отъели рыбы! Не случайно на протяжении столетий Осташков считался рыбной столицей Руси. Мещанский Осташков – самобытный, уютный городок с неподражаемым очарованием. Здесь сложился собственный, абсолютно узнаваемый архитектурный стиль.

ПОКУПКА РЫБЫ.

23 августа
Вышний Волочёк-Казанский монастырь-Академическая дача С обедом
4500 руб./чел
· 08.00 Выезд из Твери от ТЮЗа (пл. Ленина). Обзорная экскурсияпо историческому центру города Вышний Волочёк. «Колыбелью великих вод» называют древнюю Вышневолоцкую землю. Здесь берут начало Тверца, Мста. А между ними протекает р.Цна, на берегах которой и стоит город Вышний Волочёк. Именно по этим рекам проходил путь из Великого Новгорода в Низовые земли. А 300 лет назад, по велению Петра I, на месте древнего волока между Тверцой и Цной был создан целый комплекс гидротехнических сооружений, позволивших весь водный путь с Волги до новой столицы Санкт-Петербурга назвать Вышневолоцким. Вы познакомитесь с Богоявленским Собором, старыми купеческими домами, торговыми рядами, старейшим драматическим театром, памятником А.Г.Венецианову– великому художнику, уроженцу здешних мест. Посещение Казанского монастыря. Посещение одного из старейших и интереснейших музеев Тверской области – Вышневолоцкого краеведческого музея. Коллекция музея отражает историю, геологию, флору и фауну района, текстильное производство местных фабрик, стекольную промышленность и водную систему. Сегодня в новом современном здании для посетителей открыты экспозиции «Вышневолоцкая водная система», «Природа Вышневолоцкого края», «Художественный отдел», «Город на рубеже XIX-XX веков», «Археологические древности вышневолоцких земель», «Вышневолоцкий край в годы Великой Отечественной войны». Переезд в «Академическую дачу». Открытая 120 лет назад «Академическая дача» продолжает жить и привлекать к себе все новые поколения художников. Расположена она на высоком, поросшем соснами полуострове, образованном озером Мстино и вытекающей из него Мстой. Экскурсия по Дому Творчества. Вы побываете в знаменитом «восьмиграннике» - резном деревянном павильоне, построенном в 1885 году и ставшим художественным центром ансамбля «Академички», где услышите увлекательный рассказ об ее истории и жизни ее великих обитателей и посетите музей репродукций. Обед.

Наши награды

1997

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleriaf00b557e32

1999

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria7ed29255aa

2000

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleriabb713df01f

2001

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria89ebbb3f0e

2002

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria0d3da58e92

2003

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria4ef6a23bda

2004

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria6b7cc337c0

2005

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria6393307ea1

2006

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria7bc63372b0

2007

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria77c6fe54ab

2008

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria86e18b072d

2009

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria771fb587c3

2010

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria16cdcc6fc4

2011

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria0320fa00d4

2012

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleria4798cb1ae0

2013

View the embedded image gallery online at:
https://golden-way.ru/zolotoj-put/#sigProGalleriad0ed736310

Контакты

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Комильфо
Краткое наименование ООО «Турфирма «Комильфо»
ИНН 6905050400
КПП 695001001
Юридический  адрес 170100 г.Тверь ул.Новоторжская д.23 оф.12
Фактический адрес 170100 г.Тверь ул.Новоторжская д.23 оф.12
Телефон (4822) 33-11-21, 34-59-62, 34-37-19
Мобильные телефоны 8-903-034-28-55, 8-920-155-86-00
Эл.почта Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ОГРН 1026900546012
ОКПО 47022635
ОКВЭД 79.1 (деятельность турагентств)
Расчетный счет 40702810002220001086
Наименование банка АО"Альфа-Банк" г.Москва
БИК 044525593
Корреспондирующий счет 30101810200000000593
Номер в реестре туроператоров РТО 021816

Финансовое обеспечение 

Полное  наименование

ООО «Туристическая фирма «Комильфо»,

Сокращенное наименование

ООО «Туристическая фирма «Комильфо»,

Адрес (место нахождения)

170000, Тверская область, г.Тверь, ул.Новоторжская, д.23

Почтовый адрес

170000, Тверская область, г.Тверь, ул.Новоторжская, д.23

Реестровый номер

РТО № 021816

Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Туроператора или банковской гарантии.

Вид и размер финансового обеспечения

Договор № 5500/24-49 страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с Акционерное общество «Страховая компания ГАЙДЕ». (117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2 )  размер финансового обеспечения ответственности туроператора:500000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 копеек, срок финансового обеспечения ответственности туроператора: с 01 декабря 2024 до 30 ноября 2025 г.

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение

Акционерное общество Страховая компания «ГАЙДЕ».

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение

117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение

117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2

Туристическая фирма "Комильфо"" открыла свои гостеприимные двери в мае 1998 года. Начинали работать мы как все агентства по выездному туризму, получив лицензию на международную туристскую деятельность .В своей деятельности мы всегда руководствуемся в первую очередь заботой о клиенте и качеством предоставляемых услуг ,тщательно подходим к выбору партнеров-туроператоров.

Много лет назад , выбирая для своей кампании название "Comme il faut"- перевод с французского "только так!", мы вкладывали в это понятие смысл качества и надежности наших услуг. "Только такого!" качества туры мы продаем. Мы никогда не променяем качество на прибыль и никогда не будем продавать туры по цене ниже себестоимости.

Одновременно с выездным туризмом мы занялись организацией туров для школьников и сборных экскурсионных туров по России. При изменении законодательства в 2002 году получили две лицензии : на турагентскую и туроператорскую деятельность. Стали активно заниматься приемом туристов в Тверской области, участвовать в международных и российских профессиональных туристических выставках, разрабатывать новые маршруты и туры.

Для популяризации туризма по Тверской области был проведен конкурс об истоке Волги , конкурсы экскурсоводов, создано Тверское отделение Российского Союза Туриндустрии, разработана социально-экономическая программа "Золотой Путь России", новое название- "Государева дорога" .

Программа "Золотой Путь России" предполагает развитие туризма на территории между Москвой и С-Петербургом : разработку новых маршрутов, открытие овых объектов туристического показа ,создание рабочих мест в сфере туристического обслуживания и т.д.

За создание программы "Золотой Путь России" туристическая фирма "Комильфо" награждена дипломом национальной премии им. Ю.А.Сенкевича, серебряной и золотой коронами Международной премии "Лидеры Туриндустрии", золотой медалью Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

В рамках этого проекта турфирмой "Комильфо" был сформирован имидж Медновского молочного комбината как туристического объекта "Маленькая Италия", на территории фермерского хозяйства С.В. Максимовой проводится программа "Индюшиная ферма", в Весьегонске, на берегу Рыбинского водохранилища - фестиваль Рака, который находится в гербе этого города . В поселке Приволжский - Гадюка Васильевна проведет Вам экскурсию по музею Гадов и угостит гадской настойкой.

В 2007 году мы впервые провели межрегиональный торгово-туристический фестиваль "Купеческий караван", который и на следующий год прошел с оглушительным успехом. В октябре 2008 в Твери был открыт первый в мире музей козла в рамках праздника Козла ,где наши гости узнали почему тверских жителей называют "Тверскими козлами", блеяли, прыгали через "козла", сворачивали вместе с ветеранами "козью ножку".

в 2010 году Турфирма "Комильфо" открыла свой собсвенный тур. объект- Туристческая ферма "Ивановка". 

👉Ферма Ивановка находится в 20 км от центра города Твери. Гости приезжая на ферму, не только могут отдохнуть от городского шума и суеты, но и узнать много нового в небольшом музее «Козы-дерезы».

👉Для организованных групп, проходят интерактивные экскурсии. Школьники приезжают на живые уроки, посмотреть и покормить животных.

👉Проходят и событийные программы, так например в канун нового года, на ферму приезжает Йоллупукки( финский дед мороз).

👉Для взрослых групп, есть возможность организовать корпоративный отдых. Так же ферма занимается приемом иностранных туристов.

👉Ну а если Вы собрались просто приехать семьей в выходной день, то на ферме всегда рады гостям! Вы сможете познакомится с деревенским подворьем, всех потрогать и покормить.

👉На ферме есть большая баня, куда можно приехать большой компанией и чан на дровах, все это стоит на берегу реки Кава.

На территории есть скалодром и навесные мостики, которыми можно пользоваться в любое время года.

Еще один крупный проект нашей компании- "Балы на миллионной", который стартовал в июня 2024г. 

А что же такое Балы на миллионной?!
✨Театрализованная костюмированная программа
✨Место проведения – здание Краеведческого музея, г. Тверь ул. Советская д. 5
🍓Вы окунетесь в романтическую атмосферу XIX века: века галантных танцев, чудесной музыки, изысканных манер. Сможете примерить платья и костюмы этой эпохи, изучить основы бальных танцев: бурной мазурки, стремительного вальса, меланхоличного полонеза.
В программе:

👉примерка костюмов (платье, диадема на голову, колье или бусы на шею, белые перчатки)
👉урок этикета и правил поведения на балу
👉 изучение основ бального танца - полонез, вальс, полька, контрданс
👉фотосессия.
Танцевальные движения подобраны таким образом, чтобы их мог повторить за распорядителем и исполнить любой, даже неподготовленный гость. Распорядитель бала объясняет и показывает все движения, сопровождает и ведет танцы.

Под платье предоставляется одноразовая нижняя рубашка и по мере необходимости чешки с носочками Общая продолжительность программы – 2часа.

 

  Турфирма "Комильфо" активно сотруднича с учебными заведениями , готовящими кадры для туриндустрии: предоставляют места студентам для прохождения практики, курируют дипломные и курсовые работы. За много лет работы на туристическом рынке мы приобрели немало постоянных клиентов, которые ценят нас за профессионализм, честность и надежность.