+7 (4822) 34-59-62; 33-11-21; 34-37-19 golden-way@list.ru Пн-Пт 11.00-17.00, Сб-Вс выходной

Политика защиты и обработки персональных данных

Общества с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Комильфо» (далее – ООО «Турфирма Комильфо»)

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «Турфирма «Комильфо» в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью «Турфирма «Комильфо» (далее - Оператор, ООО «Турфирма Комильфо») при осуществлении своей деятельности, предоставлению услуг и распространяется на Персональные данные, получаемые лично от субъекта персональных данных, через офисы продаж Оператора, через партнеров, а также через туристические агентства, либо получаемые через веб-сайты

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора https://www.golden-way.ru/.

  1. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (предоставление, доступ);
  • распространение;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных
данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных
данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность
персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах
данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на
территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

  1. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

3.1. Для предоставления  услуг по гражданско-правовым договорам данные заказчиков  туристских услуг и (или) туристов (далее - Клиентов): фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний телефон или номер мобильного телефона, возраст, дату рождения, половую принадлежность, паспортные данные (серия, номер, страна выпуска, срок действия), историю платежей, сведения о платеже, сведения о банке или кредитной карте и другие Персональные данные, которые  добровольно предоставляются субъектом персональных  данных, необходимых  для предоставления заказанных услуг.

3.2. При посещении сайта Оператора, могут обрабатываться следующие Персональные данные, используя файлы Cookies: информацию о типе браузера, IP-адрес, адрес местонахождения вашего устройства и другие.

  1. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.4.Посещая наш Сайт, мы можем обрабатывать следующие Персональные данные, используя файлы Cookies: информацию о типе браузера, IP-адрес, адрес местонахождения вашего устройства и другие.

4.5.Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:

  • непосредственно;
  • с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

4.6. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

4.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные лица обязанности которых входит обработка персональных данных.

4.8. Обработка персональных данных осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
  • использования иных способов обработки персональных данных.

4.9. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.10. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.11. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
    структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
  • создает необходимые условия для работы с персональными данными;
  • организует учет документов, содержащих персональные данные;
  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
    персональные данные;
  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
    исключается неправомерный доступ к ним;
  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
    данных.

4.12. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.

4.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

4.14. Цели обработки персональных данных:

4.14.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.14.2. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных
    правовых актов Российской Федерации;
  • осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО «Турфирма Комильфо»;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества;
  • привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора;
  • заполнение и передача в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности;
  • осуществление гражданско-правовых отношений;
  • ведение бухгалтерского учета;
  • Осуществление пропускного режима.

4.14.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в
целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.

4.15. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:

  • физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;
  • физические лица, уволившиеся из Общества;
  • физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
  • физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях.

4.16. ПД, обрабатываемые Оператором:

  • данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
  • данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
  • данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.

4.17. Хранение ПД.

4.17.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

4.17.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в
запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

4.17.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

4.17.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

4.17.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

  1. 17. Уничтожение ПД.

4.17.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

4.17.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования
носителя.

4.17.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

  1. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию
обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.

4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.

4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный к ним доступ.

4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.

4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

  1. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

5.1. Основные права субъекта ПД.

Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

  • подтверждение факта обработки ПД Оператором;
  • правовые основания и цели обработки ПД;
  • цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
  • наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
  • наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  • обращение к Оператору и направление ему запросов;
  • обжалование действий или бездействия Оператора.

5.2. Обязанности Оператора.

Оператор обязан:

  • при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
  • в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
  • при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
  • опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
  • давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
  1. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
  2. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных

  1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
    • - ухудшение условий путешествия;
    • - изменение сроков совершения путешествия;
    • - непредвиденный рост транспортных тарифов;
    • - невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Клиента, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
  2. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа от услуг Компании, а также в случаях, перечисленных в п. 3 данного документа и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент возмещает Компании и (или) туроператору, который является исполнителем и непосредственно оказывает Клиенту и (или) иному заказчику услуги по договору, фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору.
  3. Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий п. 2. данного документа.
  4. Для отказа от услуг, требуется заполнить заявление установленного образца (ссылка на образец).

Во избежание материальных убытков Клиента в случае непредвиденного отказа от поездки Фирма рекомендуют заключение договора о страховании подобных случаев.

Правила возврата денежных средств физическим лицам

1) при внесении наличных в кассу «ООО Туристическая фирма «Комильфо» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

  • Заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.
  • Копия договора.
  • Копия чека ККМ
  • Копия слипа при оплате пластиковой картой.

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от лица, внесшего деньги. В случае оплаты тура пластиковой посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица- владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2) при заказе и оплате тура через Интернет - магазин

  • Заявление о возврате денег от имени лица- владельца карты в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.

Деньги будут возвращены на карту, с которой произошла оплата. Возврат денежных средств будет осуществляться в течение десяти рабочих со дня получения оригинала заявления.

График автобусных туров июнь-октябрь 2026.

01 - 30 октября

Культурная и духовная столицы Беларуси

26 - 28 июня
19700/19900
Другие даты: 14.08 - 16.08; 18.09 - 20.09; 17.10 - 20.10
Витебск - Полоцк

Ситцевое кольцо России

26 - 28 июня
19700/19900
Другие даты: 24.07 - 26.07
Иваново - Шуя - Палех

Шедевры С-Петербурга» + резиденция Президента РФ

26 - 28 июня
19700/19900

Калужская мозаика

27 - 28 июня
19700/19900
Другие даты: 19.09 - 20.09
Калуга – Полотняный Завод – Этномир

3 столицы +

02 - 06 июля
25700/25900
Другие даты: 16.07 - 20.07; 23.07 - 27.07; 06.08 - 10.08; 13.08 - 17.08; 27.08 - 31.08; 10.09 - 14.09; 17.09 - 21.09; 01.10 - 05.10
Казань - Свияжск - Раифа - Йошкар-Ола - Чебоксары

Ингерманландия: крепости и форты

02 - 05 июля
23700/23900
Другие даты: 06.08 - 09.08
Санкт-Петербург - Ямбург - Копорье - Кронштадт

Долго мне будет Карелия сниться

02 - 06 июля
32700/32900
Другие даты: 23.07 - 27.07; 27.08 - 30.08; 17.09 - 20.09
Выборг - Приозерск - Валаам - Сортавала - Рускеала

От величественного Петербурга до средневекового Сваргаса

02 - 05 июля
22700/22900
Другие даты: 20.08 - 23.08; 24.09 - 27.09
Санкт-Петербург - Выборг - Сваргас

Здравствуй, Санкт-Петербург!

03 - 05 июля
19700/19900

Нижегородские святыни

03 - 05 июля
21700/21900
Другие даты: 31.07 - 02.08; 04.09 - 06.09; 02.10 - 04.10
Муром - Дивеево - Арзамас - Нижний Новгород

Классика волжских городов

04 - 05 июля
19700/19900
Другие даты: 01.08 - 02.08; 29.08 - 30.08; 19.09 - 20.09; 17.10 - 18.10
Ярославль - Кострома - Ростов Великий

Пленительная Карелия

09 - 13 июля
24700/24900
Другие даты: 30.07 - 03.08; 20.08 - 24.08; 24.09 - 28.09; 08.10 - 12.10
Петрозаводск - Кивач - Марциальные Воды - Рускеала - Сортавала

Белорусский калейдоскоп

09 - 13 июля
27700/27900
Другие даты: 06.08 - 10.08
Брест - Кобрин - Коссово - Минск

Ах, Самара-городок

09 - 13 июля
29700/29900
Другие даты: 06.08 - 10.08; 03.09 - 07.09
Самара - Жигулевские горы - Тольятти - замок Гарибальди

Варяжские столицы Руси

09 - 12 июля
22700/22900
Другие даты: 06.08 - 09.08; 10.09 - 13.09; 08.10 - 11.10
Выборг - Санкт-Петербург - Гатчина - Великий Новгород

«Классический Санкт-Петербург»

10 - 12 июля
19700/19900
Другие даты: 10-12 июля, 7-9 августа, 4-6 сентября 2026г.
Санкт-Петербург

Три кремля, три истории

11 - 12 июля
19700/19900
Другие даты: 22.08 - 23.08; 19.09 - 20.09; 10.10 - 11.10
Коломна - Рязань - Зарайск

Хрустальный перезвон

11 - 12 июля
19700/19900
Другие даты: 08.08 - 09.08; 12.09 - 13.09
Владимир - Суздаль - Гусь-Хрустальный

Очарование новгородской провинции

11 - 12 июля
19700/19900
Другие даты: 08.08 - 09.08; 12.09 - 13.09
Великий Новгород - Старая Русса

Вдоль по Волге-реке

15 - 20 июля
34700/34900
Другие даты: 12.08 - 17.08
Волгоград – Сарай-Бату – Астрахань – Элиста

«Шоколадный Выборг» и «Шедевры С-Петербурга».

17 - 19 июля
19700/19900
Другие даты: 17-19 июля, 14-16 августа, 11-13 сентября 2026г.

«Тайны Санкт-Петербурга»

17 - 19 июля
19700/19900
Другие даты: 17-19 июля, 14-16 августа, 11-13 сентября 2026

Легенды и были Мордовии

17 - 20 июля
23700/23900
Другие даты: 21.08 - 24.08
Саранск

«Шоколадный Выборг» и  «Царские пригороды С-Петербурга»

17 - 19 июля
20700 / 20900; 23700/23900
Другие даты: 14-16.08.; 11-13.09.;
Санкт-Петербург- Выборг-Царское село

Серебряное кольцо

17 - 19 июля
19700/19900
Другие даты: 14.08 - 16.08; 18.09 - 20.09; 16.10 - 18.10
Псков - Изборск - Печоры - Пушкинские Горы

Волжская палитра

17 - 19 июля
17700/17900
Другие даты: 14.08 - 16.08
Кострома - Плес

Тульская классика

18 - 19 июля
18700/18900
Другие даты: 15.08 - 16.08
Тула - Козлова Засека - Ясная Поляна

Великолепие Русского Севера

18 - 19 июля
19700/19900
Другие даты: 22.08 - 23.08
Вологда - Кириллов - Ферапонтово

Дорогами оптинских старцев

18 - 19 июля
18700/18900
Другие даты: 15.08 - 16.08
Калуга - Козельск - Оптина пустынь - Шамордино

Дивные места Карелии

23 - 27 июля
29700/29900
Другие даты: 06.08 - 10.08; 03.09 - 07.09
Петрозаводск - Кижи - Кивач - Марциальные Воды

Белорусское турне

23 - 27 июля
28700/28900
Другие даты: 13.08 - 17.08; 17.09 - 21.09; 08.10 - 12.10
Гродно - Брест - Минск

Замки Белой Руси

23 - 26 июля
25700/25900
Другие даты: 30.07 - 02.08; 13.08 - 16.08; 27.08 - 30.08; 17.09 - 20.09; 08.10 - 11.10
Минск - Мир - Несвиж - Витебск

Здесь начинается Арктика

23 - 27 июля
28700/28900
Другие даты: 20.08 - 24.08
Архангельск - Северодвинск - о. Ягры

«Санкт-Петербург-лайт-тур»

31 - 02 августа
18700/18900
Другие даты: 31 июля-2 августа и 28-30 августа 2026г.

«Сокровища Санкт-Петербурга»

31 - 02 августа
16700/16900

От Невы до Онеги

06 - 09 августа
22700/22900
Другие даты: 10.09 - 13.09; 24.09 - 27.09
Санкт-Петербург - Сортавала - Рускеала - Выборг

Губернские зарисовки

15 - 16 августа
18700/18900
Другие даты: 10.10 - 11.10
Ярославль - Рыбинск - Тутаев

«Ночное шоу поющих мостов».

21 - 23 августа
22700/22900

Завораживающая Белорусь

27 - 31 августа
27700/27900
Брест – Беловежская пуща – Пружаны – Коссово – Минск

«Царские резиденции С-Петербурга»

12 - 26 июля
24700/24900
Другие даты: 24-26 июля, 21-23 августа 2026г.
Ораниенбаум-Петергоф-Гатчина-Павловск-Царское село

Красоты Рускеалы и средневековый Выборг

17 - 20 сентября
23700/23900
Другие даты: 08.10 - 11.10
Сортавала - Рускеала - Выборг

  • 13 июня и 15 августа Нило-Столобенская пустынь С Теплоходной прогулкой по оз. Селигер 4900руб/чел

    7.00 – отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина)

    Экскурсия на Нилову Пустынь (действующий мужской монастырь) – главное сокровище Селигера.)

    Почти 500 лет назад сюда, на остров Столбный пришел монах-отшельник по имени Нил, он получил от Бога великий дар: и при жизни и после смерти, помогая людям, он творил чудеса. Отшельник прожил на острове 23 года, ни ночью, ни днем не прерывая молитвы о спасении Мира. Он не позволял себе спать, не садился и не ложился; отдыхал, опираясь на костыли, вбитые в стену. Центром монастырского ансамбля является величественный Богоявленский собор (1821-1833 гг.), где покоятся мощи преподобного Нила. До нашего времени сохранились: Колокольня, Петропавловская церковь (1764г.), Церковь Нила (1755 г.), Всехсвятская церковь (1701г.), корпуса братских келий и казенная палата. Восточный берег занимают многочисленные деревянные и каменные постройки 18-го века. Частично сохранился сад и роща, конюшенный и конный дворы.

    Затем пригласим Вас на теплоходную экскурсию по оз Селигер, чтобы Вы увидели и насладились красотой озера.

  • 20 июня Усадьбы с автографом Н.А. Львова 3900руб/чел

    10:00 – отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).Вы начнете знакомство с древнего города Торжок, где увидите изящную часовню-ротонду и возведенный памятник гению русского зодчества Н.А. Львову. Далее Вы познакомитесь с усадебным комплексом Василево. Сейчас здесь располагается Музей деревянного зодчества под открытым небом, а валунный «Чертов мост», построенный без применения связующего раствора - главная достопримечательность усадьбы.На противоположной стороне реки находится еще одна усадьба Львовых, в настоящее время на этом месте расположен санаторий Митино. Вас удивит воздушной легкостью архитектурных форм усадьба Глебовых-Стрешневых. Переезд в Никольское-Черенчицы (30км) Вы побываете в родовом имении архитектора Н.А. Львова -увидите пирамиду, Воскресенскую церковь-усыпальницу Львовых,, погреб, кузницу ит.дПоражает

    Вас удив воздушной легкостью архитектурных форм усадьба Глебовых-Стрешневых- «Знаменское-Раек» - единственный усадебный комплекс, возведенн в виде Колизея. Усадьба была построена как парадный Дворец

  • 27 июня Торопец+ Иммерсивная экскурсия «1000 шагов по Торопцу» С обедом 5900руб/чел

    6:30 - отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина). Путевая информация по дороге. По дороге г.Ржев, остановка на Мемориале(30 минут). Продолжение путевой, едем в Торопец. Обзорная экскурсия по городу. Вы посетите древнейшее городище с остатками огромных крепостных валов, с которого открываются захватывающие дух панорамы озера Соломенное (Соломено), реки Торопы и волшебные виды сказочно-игрушечного города. История Торопца неразрывно связана с именем великого князя-полководца, воина всех времен Александра Невского. Вы увидите Корсунско-Богородицкий собор – самый величественный и грандиозный храм Торопца. Рядом с Корсунским собором красуется великолепная церковь Богоявления, возведенная в 1765 году. Это настоящая жемчужина и высочайший эталон «торопецкого барокко». Обед в кафе.Впервые посетим Музей Патриарха Тихона с экскурсией, а затем Иммерсивная экскурсия с наушниками – «1000 шагов по Торопцу».Посещение рыбной лавки.

    .

  • 4 июля Старица- Берново - с.Красное-св.источники С чаепитием 3900руб/чел

    9:00-отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).Вам предстоит обзорная экскурсия по городу Старица, с посещением Успенского монастыря. Одного из древнейших городов Тверской земли, привольно раскинувшегося на обоих берегах Волги, являющегося уникальным памятником истории и архитектуры. Старица, пережившая века, крепость тверских князей, не утратила своего первоначального облика и по сей день. Архитектурные ансамбли города - это поэма из камня, которыми можно любоваться бесконечно. После обзорной экскурсии, побываем в «Доме Чая», где нас ждут знаменитые « Слойки Вульфа».

    Переезд в Переезд в Берново, посещение дома- музея А.С Пушкина., а далее Вам предстоит посетитьСело Красное -некогда богатой усадьбы Полторацких, близких знакомых А. С. Пушкина. От усадьбы сохранились дом, церковь, хозяйственные постройки, остатки пейзажного парка, спускающегося к речке Холохольне. В деревне Маслово, что в 4 км от села Красное, Старицкого района есть два чудесных источника с «живой и мертвой» водой. Вы посетите Святой Источник Иоанна Предтечи(с «мертвой водой»полезной людям с больными глазами).

  • 11 июля «Тверская Венеция» В. Волочек- Казанский Монастырь, Академическая дача с обедом 4700руб/чел

    08.00 Выезд из Твери от ТЮЗа (пл. Ленина). Обзорная экскурсия по историческому центру города Вышний Волочек. «Колыбелью великих вод» называют древнюю Вышневолоцкую землю. Здесь берут начало Тверца, Мста. А между ними протекает р.Цна, на берегах которой и стоит город Вышний Волочёк. Именно по этим рекам проходил путь из Великого Новгорода в Низовые земли. А 300 лет назад, по велению Петра I, на месте древнего волока между Тверцой и Цной был создан целый комплекс гидротехнических сооружений, позволивших весь водный путь с Волги до новой столицы Санкт-Петербурга назвать Вышневолоцким. Вы познакомитесь с Богоявленским Собором, старыми купеческими домами, торговыми рядами, старейшим драматическим театром, памятником А.Г.Венецианову – великому художнику, уроженцу здешних мест. Посещение Казанского монастыря. Переезд на «Академическую дачу». Открытая 120 лет назад «Академическая дача» продолжает жить и привлекать к себе все новые поколения художников. Расположена она на высоком, поросшем соснами полуострове, образованном озером Мстино и вытекающей из него Мстой. Экскурсия по Дому Творчества. Вы побываете в знаменитом «восьмиграннике» - резном деревянном павильоне, построенном в 1885 году и ставшим художественным центром ансамбля «Академички», где услышите увлекательный рассказ об ее истории и жизни ее великих обитателей и посетите музей репродукций. Обед.

  • 18 июля Исток Волги и Нило-Столобенская пустынь 4600руб/чел

    6.30 Отъезд из Твери от ТЮЗа (пл. Ленина). Путевая информация по дороге.Посещение Истока Волги. – это главная достопримечательность для каждого русского человека. Вы узнаете о том, кто и когда обнаружил Исток великой реки. Вы увидите то место, где берёт начало великая русская река, первый мост над Волгой и первую плотину. Вы посетите Спасо-Преображенский женский монастырь, который находится у Истока Волги. У вас будет возможность посетить уютный деревянный Никольский храм 19 века и величественный Спасо-Преображенский храм начала 20 века.

    ЭкскурсиЭкскурсия на Нилову Пустыь (действующий мужской монасты) – главное сокровище Селигера.)

    Почти 500 лет назад сюда, на остров Столбный пришел монах-отшельник по имени Нил, он получил от Бога великий дар: и при жизни и после смерти, помогая людям, он творил чудеса. Отшельник прожил на острове 23 года, ни ночью, ни днем не прерывая молитвы о спасении Мира. Он не позволял себе спать, не садился и не ложился; отдыхал, опираясь на костыли, вбитые в стену. Центром монастырского ансамбля является величественный Богоявленский собор (1821-1833 гг.), где покоятся мощи преподобного Нила. До нашего времени сохранились: Колокольня, Петропавловская церковь (1764г.), Церковь Нила (1755 г.), Всехсвятская церковь (1701г.), корпуса братских келий и казенная палата. Восточный берег занимают многочисленные деревянные и каменные постройки 18-го века. Частично сохранился сад и роща, конюшенный и конный дворы.

  • 25 июля Степановское-Волосово Усадьба князей Куракиных (без обеда) 3400руб/чел

    8:00 - Отъезд из Твери от ТЮЗа (пл. Ленина).(130 км)

    Посещение родового имения князей Куракиных Степановское – Волосово. Экскурсия по усадебному дому. Главный дом усадьбы – характерный памятник усадебной архитектуры эпохи классицизма, автором проекта здания считается Джакомо Кваренги. Усадьба восстанавливается с 2007 г.

    В настоящее время главному зданию усадьбы и усадебному парку возвращено их былое великолепие. Сегодня это единственное место в Тверской области, где можно познакомиться с интерьерами дворянской усадьбы XIX –XX вв.

    Прогулка по усадебному парку

  • 8 августа Кашин С Новым только что открывшемся МУЗЕЕМ, Калязин с водной прогулкой и обедом 5900руб/чел

    08:00 отъезд из Твери от ТЮЗа (пл.Ленина).

    11.00Отправление в г. Кашин. Путевая информация по маршруту.- Обзорная экскурсия по г. Кашину г. Кашин называют-городом русского сердца. Расположен он на необычном полуострове, образуемым рекой Кашинкой, по форме повторяющий символическое изображение сердца. В центре города возвышается величественный Воскресенский собор, с колокольни которого раздается бой старинных курантов. На соборной площади установлен памятник небесной покровительнице города святой благоверной княгине Анне Кашинской. Мощи княгини почивают ныне в кафедральном Вознесенском соборе. Далее, мы отправимся в Новый Музейный центр

    «Русское Сердце», где нас ждёт драматическая история св Михаила Тверского и Анны Кашинской. Музей рассказывает о загадочном русском сердце и о том, почему Кашин так называют. Мы увидим крупнейшую карту города, артефакты древних усадеб, музыкальные инструменты, ремесленные шедевры и еще много интересного.

    Обед в кафе. Переезд в Калязин (30 км) Прибытие в Калязин. Обзорная экскурсия по городу. «Ах, Калязин, городок – милый сердцу уголок!». Посещение памятника Макарию Калязинскому. Прогулка по старинной купеческой улице с выходом к затопленной колокольне Николаевского собора.

    Водная прогулка с экскурсией «Матушка Волга, жизнь и судьба» 1 час. Туристам откроется уникальная возможность путешествовать по трем рекам Калязина, побывать на улицах затопленного города, представить масштаб затопления при создании искусственных морей, близко рассмотреть удивительный памятник архитектуры «колокольню-маяк», при хороших погодных условиях причалить к «плывущей» Калязинской колокольне и загадать желание, узнать о тайнах волжских островов, насладиться волжскими просторами и поэтическими строками.Окончание программы.

  • 15 августа Ржев- сплетение эпох 3200руб/чел

    Нас ждет обзорная экскурсия по Ржеву.В ходе обзорной экскурсии по Ржеву вы налюбуетесь пейзажами Волги и города на ее берегах со смотровой площадки, услышите легенды и мифы о происхождении названия Ржева, узнаете, как Великая Отечественная война разделила историю города на «до» и «после», услышите истории о подвиге местных жителей. Вы полюбуетесь редкими, чудом уцелевшими памятниками «довоенного» Ржева - домом купцов Образцовых, зданием Государственного банка, увидите старейший Оковецкий собор с чудотворной иконой Божьей Матери Оковецкой.Вы узнаете, как связано выражение «попасть впросак» со знаменитыми ржевскими канатами, как призрачный князь Владимир Ржев охранял, и почему девяносто процентов старообрядцев Тверской области жили именно во Ржеве.Экскурсия в единственный, избежавший разорения, староверческий собор Покрова Пресвятой Богородицы. За сто лет существования храма в нем никогда не прерывалась молитва! Посещение Ржевского Мемориала Памяти - крупнейшего в Европе.Монумент советскому Солдату, открыт к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне, исключительно на народные средства. " Высота грандиозного монумента 25 метров, а площадь Мемориала является одной из крупнейших в Европе и подобна площади берлинского мемориала Трептов-парк. Вы полюбуетесь могучей фигурой русского Воина, которую словно несет на крыльях памяти стая журавлей

1997

{gallery}/awards/1997{/gallery}

1999

{gallery}/awards/1999{/gallery}

2000

{gallery}/awards/2000{/gallery}

2001

{gallery}/awards/2001{/gallery}

2002

{gallery}/awards/2002{/gallery}

2003

{gallery}/awards/2003{/gallery}

2004

{gallery}/awards/2004{/gallery}

2005

{gallery}/awards/2005{/gallery}

2006

{gallery}/awards/2006{/gallery}

2007

{gallery}/awards/2007{/gallery}

2008

{gallery}/awards/2008{/gallery}

2009

{gallery}/awards/2009{/gallery}

2010

{gallery}/awards/2010{/gallery}

2011

{gallery}/awards/2011{/gallery}

2012

{gallery}/awards/2012{/gallery}

2013

{gallery}/awards/2013{/gallery}
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Комильфо
Краткое наименование ООО «Турфирма «Комильфо»
ИНН 6905050400
КПП 695001001
Юридический  адрес 170100 г.Тверь ул.Новоторжская д.23 оф.12
Фактический адрес 170100 г.Тверь ул.Новоторжская д.23 оф.12
Телефон (4822) 33-11-21, 34-59-62, 34-37-19
Мобильные телефоны 8-903-034-28-55, 8-920-155-86-00
Эл.почта Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. , Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
ОГРН 1026900546012
ОКПО 47022635
ОКВЭД 79.1 (деятельность турагентств)
Расчетный счет 40702810002220001086
Наименование банка АО"Альфа-Банк" г.Москва
БИК 044525593
Корреспондирующий счет 30101810200000000593
Номер в реестре туроператоров РТО 021816

Финансовое обеспечение 

Полное  наименование

ООО «Туристическая фирма «Комильфо»,

Сокращенное наименование

ООО «Туристическая фирма «Комильфо»,

Адрес (место нахождения)

170000, Тверская область, г.Тверь, ул.Новоторжская, д.23

Почтовый адрес

170000, Тверская область, г.Тверь, ул.Новоторжская, д.23

Реестровый номер

РТО № 021816

Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Туроператора или банковской гарантии.

Вид и размер финансового обеспечения

Договор № 5500/24-49 страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с Акционерное общество «Страховая компания ГАЙДЕ». (117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2 )  размер финансового обеспечения ответственности туроператора:500000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 копеек, срок финансового обеспечения ответственности туроператора: с 01 декабря 2024 до 30 ноября 2025 г.

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение

Акционерное общество Страховая компания «ГАЙДЕ».

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение

117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение

117638, г. Москва , ул. Одесская , дом 2

Туристическая фирма "Комильфо"" открыла свои гостеприимные двери в мае 1998 года. Начинали работать мы как все агентства по выездному туризму, получив лицензию на международную туристскую деятельность .В своей деятельности мы всегда руководствуемся в первую очередь заботой о клиенте и качеством предоставляемых услуг ,тщательно подходим к выбору партнеров-туроператоров.

Много лет назад , выбирая для своей кампании название "Comme il faut"- перевод с французского "только так!", мы вкладывали в это понятие смысл качества и надежности наших услуг. "Только такого!" качества туры мы продаем. Мы никогда не променяем качество на прибыль и никогда не будем продавать туры по цене ниже себестоимости.

Одновременно с выездным туризмом мы занялись организацией туров для школьников и сборных экскурсионных туров по России. При изменении законодательства в 2002 году получили две лицензии : на турагентскую и туроператорскую деятельность. Стали активно заниматься приемом туристов в Тверской области, участвовать в международных и российских профессиональных туристических выставках, разрабатывать новые маршруты и туры.

Для популяризации туризма по Тверской области был проведен конкурс об истоке Волги , конкурсы экскурсоводов, создано Тверское отделение Российского Союза Туриндустрии, разработана социально-экономическая программа "Золотой Путь России", новое название- "Государева дорога" .

Программа "Золотой Путь России" предполагает развитие туризма на территории между Москвой и С-Петербургом : разработку новых маршрутов, открытие овых объектов туристического показа ,создание рабочих мест в сфере туристического обслуживания и т.д.

За создание программы "Золотой Путь России" туристическая фирма "Комильфо" награждена дипломом национальной премии им. Ю.А.Сенкевича, серебряной и золотой коронами Международной премии "Лидеры Туриндустрии", золотой медалью Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

В рамках этого проекта турфирмой "Комильфо" был сформирован имидж Медновского молочного комбината как туристического объекта "Маленькая Италия", на территории фермерского хозяйства С.В. Максимовой проводится программа "Индюшиная ферма", в Весьегонске, на берегу Рыбинского водохранилища - фестиваль Рака, который находится в гербе этого города . В поселке Приволжский - Гадюка Васильевна проведет Вам экскурсию по музею Гадов и угостит гадской настойкой.

В 2007 году мы впервые провели межрегиональный торгово-туристический фестиваль "Купеческий караван", который и на следующий год прошел с оглушительным успехом. В октябре 2008 в Твери был открыт первый в мире музей козла в рамках праздника Козла ,где наши гости узнали почему тверских жителей называют "Тверскими козлами", блеяли, прыгали через "козла", сворачивали вместе с ветеранами "козью ножку".

в 2010 году Турфирма "Комильфо" открыла свой собсвенный тур. объект- Туристческая ферма "Ивановка". 

👉Ферма Ивановка находится в 20 км от центра города Твери. Гости приезжая на ферму, не только могут отдохнуть от городского шума и суеты, но и узнать много нового в небольшом музее «Козы-дерезы».

👉Для организованных групп, проходят интерактивные экскурсии. Школьники приезжают на живые уроки, посмотреть и покормить животных.

👉Проходят и событийные программы, так например в канун нового года, на ферму приезжает Йоллупукки( финский дед мороз).

👉Для взрослых групп, есть возможность организовать корпоративный отдых. Так же ферма занимается приемом иностранных туристов.

👉Ну а если Вы собрались просто приехать семьей в выходной день, то на ферме всегда рады гостям! Вы сможете познакомится с деревенским подворьем, всех потрогать и покормить.

👉На ферме есть большая баня, куда можно приехать большой компанией и чан на дровах, все это стоит на берегу реки Кава.

На территории есть скалодром и навесные мостики, которыми можно пользоваться в любое время года.

Еще один крупный проект нашей компании- "Балы на миллионной", который стартовал в июня 2024г. 

А что же такое Балы на миллионной?!
✨Театрализованная костюмированная программа
✨Место проведения – здание Краеведческого музея, г. Тверь ул. Советская д. 5
🍓Вы окунетесь в романтическую атмосферу XIX века: века галантных танцев, чудесной музыки, изысканных манер. Сможете примерить платья и костюмы этой эпохи, изучить основы бальных танцев: бурной мазурки, стремительного вальса, меланхоличного полонеза.
В программе:

👉примерка костюмов (платье, диадема на голову, колье или бусы на шею, белые перчатки)
👉урок этикета и правил поведения на балу
👉 изучение основ бального танца - полонез, вальс, полька, контрданс
👉фотосессия.
Танцевальные движения подобраны таким образом, чтобы их мог повторить за распорядителем и исполнить любой, даже неподготовленный гость. Распорядитель бала объясняет и показывает все движения, сопровождает и ведет танцы.

Под платье предоставляется одноразовая нижняя рубашка и по мере необходимости чешки с носочками Общая продолжительность программы – 2часа.

 

  Турфирма "Комильфо" активно сотруднича с учебными заведениями , готовящими кадры для туриндустрии: предоставляют места студентам для прохождения практики, курируют дипломные и курсовые работы. За много лет работы на туристическом рынке мы приобрели немало постоянных клиентов, которые ценят нас за профессионализм, честность и надежность.