Правила возврата денежных средств физическим лицам

1) при внесении наличных в кассу «ООО Туристическая фирма «Комильфо» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

  • Заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.
  • Копия договора.
  • Копия чека ККМ
  • Копия слипа при оплате пластиковой картой.

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально заверенную доверенность от лица, внесшего деньги. В случае оплаты тура пластиковой посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица- владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2) при заказе и оплате тура через Интернет - магазин

  • Заявление о возврате денег от имени лица- владельца карты в произвольной письменной форме с обязательным указанием паспортных данных.
  • Копия подтверждения.

Деньги будут возвращены на карту, с которой произошла оплата. Возврат денежных средств будет осуществляться в течение десяти рабочих со дня получения оригинала заявления.